BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Chính Sách Bảo Mật Juya 9 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Juya 9 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu, không phải là nghĩa vụ. Chính sách này giải thích rõ ràng, không vòng vo, chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bảo vệ nó như thế nào.

Cập nhật: 01/01/2025 Mã hoá: SSL 256-bit Áp dụng tại: Việt Nam
SSL 256-bit
Mã hoá toàn bộ kết nối
Không bán dữ liệu
Tuyệt đối không chia sẻ vì lợi nhuận
Quyền kiểm soát của bạn
Yêu cầu xem, sửa, xoá bất cứ lúc nào
Tối thiểu hoá dữ liệu
Chỉ thu thập thứ thực sự cần thiết
Lưu trữ có giới hạn
Xoá dữ liệu khi không còn cần thiết

Tóm Tắt Cam Kết Bảo Mật Của Juya 9

Những điều quan trọng nhất trước khi bạn đọc toàn bộ chính sách

Mã Hoá End-to-End
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Juya 9 đều được mã hoá bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit. Không ai ở giữa có thể đọc được thông tin của bạn.
Thu Thập Có Sự Đồng Ý
Juya 9 chỉ thu thập dữ liệu bạn tự nguyện cung cấp khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Không có theo dõi ẩn, không dữ liệu bị lấy mà không có cơ sở pháp lý.
Không Bán Dữ Liệu
Juya 9 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Quyền Chủ Thể Dữ Liệu
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xoá hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào chỉ bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
Tối Thiểu Hoá Dữ Liệu
Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết cho dịch vụ. Không hỏi thêm thông tin không liên quan, không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Thông Báo Sự Cố Kịp Thời
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Juya 9 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản.
juya 9

Juya 9 – bảo vệ thông tin người dùng là ưu tiên không thể thỏa hiệp

Điều 1

Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được Juya 9 thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình bạn sử dụng website juya9.best cùng tất cả các dịch vụ liên quan. Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt, ngôn ngữ chính thức của nền tảng, nhằm đảm bảo người dùng Việt Nam hiểu rõ nhất về quyền và nghĩa vụ của mình.

Khi bạn truy cập Juya 9, tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, bạn đồng ý để chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng những gì được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xoá dữ liệu.

Juya 9 là đơn vị kiểm soát dữ liệu (Data Controller) chịu trách nhiệm về việc xử lý thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi đặt quyền riêng tư của người dùng lên trên lợi ích kinh doanh ngắn hạn.

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày hiệu lực rõ ràng.

Điều 2

Dữ Liệu Cá Nhân Juya 9 Thu Thập

2.1 Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp

Họ tên đầy đủ
Địa chỉ email
Số điện thoại
Ngày tháng năm sinh
Số CMND/CCCD
Thông tin tài khoản ngân hàng
Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay…)
Địa chỉ cư trú (nếu yêu cầu KYC)

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng website Juya 9, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm:

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (theo quốc gia/tỉnh thành)
  • Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt bạn đang dùng
  • Thời gian và tần suất truy cập, các trang đã xem trong phiên
  • Nhật ký giao dịch và lịch sử chơi game (cần thiết để giải quyết tranh chấp)
  • Cookie và dữ liệu phiên (session) — xem chi tiết tại Điều 8

Juya 9 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (nhận diện khuôn mặt, vân tay) hay dữ liệu y tế của người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ.

Điều 3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

Dữ liệu bạn cung cấp cho Juya 9 được sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:

  1. Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng của bạn trên hệ thống Juya 9
  2. Cung cấp dịch vụ: Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia game và các tính năng của nền tảng
  3. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi người dùng
  4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý tranh chấp một cách chính xác
  5. Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi lừa đảo, rửa tiền và vi phạm điều khoản
  6. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện trải nghiệm người dùng
  7. Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận

Juya 9 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng bổ sung từ phía bạn.

juya 9

Hệ thống bảo mật Juya 9 hoạt động 24/7 để bảo vệ dữ liệu của hơn 500.000 người dùng

Điều 4

Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

Juya 9 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký tại Juya 9
  • Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu pháp luật
  • Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ (không làm tổn hại quyền lợi của bạn)
  • Sự đồng ý: Với dữ liệu không bắt buộc — như gửi email marketing — chúng tôi chỉ xử lý khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào
Điều 5

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Juya 9 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác trong những trường hợp giới hạn sau:

5.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, Juya 9 chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hợp tác (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng). Thông tin này bị giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.

5.2 Nhà cung cấp game

Dữ liệu ẩn danh về hành vi chơi game có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft, v.v.) nhằm mục đích kỹ thuật và đảm bảo hoạt động đúng của RNG. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ.

5.3 Cơ quan pháp luật

Juya 9 sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, trong khuôn khổ điều tra tội phạm, chống rửa tiền hoặc lệnh của tòa án. Chúng tôi chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu, không hơn.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ Juya 9 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu, cam kết chỉ sử dụng thông tin theo đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương.

Điều 6

Bảo Mật Hệ Thống Và Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

6.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

Juya 9 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

  • Mã hoá TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa client và server
  • Mã hoá AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ độc lập
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát AI 24/7
  • Sao lưu dữ liệu mã hoá đa vùng địa lý với khôi phục khẩn cấp dưới 4 giờ

6.2 Thời gian lưu trữ

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong các khung thời gian cụ thể tùy theo mục đích:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền
  • Nhật ký kỹ thuật (log): 12 tháng kể từ ngày tạo
  • Dữ liệu KYC: Tối đa 7 năm sau khi tài khoản đóng
  • Cookie phiên: Tự động xoá khi đóng trình duyệt (session cookies)
Điều 7

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà Juya 9 đang lưu trữ:

1
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Juya 9 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
2
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác. Một số thông tin đã xác minh (KYC) có thể cần quy trình xác minh lại.
3
Quyền xoá
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hợp lý, trừ khi Juya 9 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ (ví dụ: lịch sử giao dịch).
4
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi bạn đang kiểm tra tính chính xác hoặc trong quá trình giải quyết tranh chấp.
5
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là với mục đích tiếp thị trực tiếp — phản đối được tôn trọng ngay lập tức.
6
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn muốn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@juya9.best hoặc qua live chat, kèm thông tin xác minh danh tính. Juya 9 phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 8

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Juya 9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của Juya 9.

Điều 9

Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của Juya 9 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho Juya 9, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xoá dữ liệu đó.

Khi nhận được thông báo về trường hợp người dùng dưới 18 tuổi, Juya 9 sẽ xoá toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản trong vòng 48 giờ làm việc.

Điều 10

Chuyển Dữ Liệu Ra Ngoài Lãnh Thổ Việt Nam

Do tính chất hoạt động toàn cầu của các nhà cung cấp game và dịch vụ thanh toán, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại nước ngoài. Trong mọi trường hợp, Juya 9 đảm bảo:

  • Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương
  • Có ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu (DPA) với tất cả bên nhận dữ liệu
  • Áp dụng mã hoá cho dữ liệu trong khi truyền và trong khi lưu trữ
  • Tuân thủ các quy định hiện hành về chuyển dữ liệu xuyên biên giới theo pháp luật Việt Nam
Điều 11

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Juya 9 có thể cập nhật chính sách này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
  • Gửi thông báo qua email đến tất cả tài khoản đang hoạt động
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 14 ngày

Tiếp tục sử dụng dịch vụ Juya 9 sau ngày hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể liên hệ để đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu.

Điều 12

Liên Hệ Về Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO)

Juya 9 có Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) chịu trách nhiệm đảm bảo tuân thủ chính sách bảo mật và giải quyết mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Để liên hệ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn tại Juya 9:

  • Email chính thức: support@juya9.best (ghi rõ tiêu đề: "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân")
  • Live Chat: Truy cập juya9.best, nhấn nút hỗ trợ và chọn chủ đề "Dữ liệu & Quyền riêng tư"
  • Thời gian phản hồi: Tối đa 5 ngày làm việc cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm và chưa nhận được phản hồi thỏa đáng từ Juya 9 trong vòng 30 ngày, bạn có quyền nộp khiếu nại lên cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

juya 9

Juya 9 – nền tảng giải trí an toàn, minh bạch và bảo vệ người dùng Việt Nam

Tài Liệu Pháp Lý Liên Quan

Điều Khoản & Điều Kiện
Quy định đầy đủ về tài khoản, giao dịch, thưởng và các hành vi được phép tại Juya 9.
Chơi Có Trách Nhiệm
Công cụ và hướng dẫn kiểm soát hành vi chơi game lành mạnh, bảo vệ sức khỏe tài chính.
Câu Hỏi Thường Gặp
Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về bảo mật, tài khoản và giao dịch tại Juya 9.
Giới Thiệu Juya 9
Tìm hiểu về sứ mệnh, giá trị và cam kết của Juya 9 với người dùng Việt Nam.

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Tại Juya 9

Hơn 500.000 người Việt đã tin tưởng giao dữ liệu và tiền bạc cho Juya 9. Tham gia ngay để trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn, minh bạch nhất.

Bằng cách đăng ký, bạn đồng ý với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách bảo mật này của Juya 9.